Branża reklamowa powstała kilkadziesiąt lat temu, teraz cieszy się największym zainteresowaniem. Mimo to jeszcze wiedza zwyczajnych ludzi o tej materii jest mała. Ludzie nie mają pojęcia, czym tak w zasadzie zajmuje się agencja public relations. Wielu utożsamia pojęcie PR z normalną reklamą, lub, co jest straszne, z działaniami propagandowymi.

Głównym zadaniem, jakie realizuje każda agencja public relations, jest wykreowanie relacji pomiędzy jakimś podmiotem (np. firmą) a resztą świata (np. klientami). Trzeba pamiętać, że klasyczny komunikat marketingowy jest porozumiewaniem się jednostronnym. Działalność gospodarcza albo partia polityczna wysyłają reklamę, a reszta świata ją „odbiera”. Nie działa w tym działaniu komunikacja zwrotna. Najważniejszym aspektem PR zaś jest właśnie odczytywanie komunikatów publiczności i reagowanie. Plany, jakie realizuje agencja public relations, mają jeden naczelny cel – tworzenie wizerunku firmy poprzez utrzymywanie silnej i dobrej więzi z publicznością (wyborcami i tym podobne).

We współczesnym świecie biznesowym i politycznym agencja PR, m.in. prtime.pl jest potrzebna jak powietrze. Widzowie przekazów promocyjnych pragną posiadać relacje z reklamodawcami. Jest to rezultat gigantycznej popularności internetu oraz portali społecznościowych. Użytkownicy zdają sobie sprawę z tego, że mogą na bieżąco oceniać działania wszelkich marek i chcą, żeby ich opinie były brane pod uwagę. Żadna firma, która puszcza mimo uszu oceny swoich klientów, upubliczniane dzięki sieci, nie odniesie sukcesu na współczesnym rynku.

Działalności gospodarcze i organizacje partyjne doskonale o tym wiedzą i z tego powodu opłacają doradców od piaru, których funkcją jest śledzenie głosów zwrotnych i właściwe reagowanie. Dodatkowo zadaniem piarowców jest też aktywne kreowanie i umacnianie związku podmiot gospodarczy-klient poprzez organizowanie fajnych konkursów, dostosowywanie oferty do żądań i działalność charytatywną.